Si vous projetez d’aller en vacances dans un des 28 pays de l’Union européenne (ou d’y envoyer vos enfants), bonne nouvelle: vous pourrez utiliser votre téléphone mobile pour téléphoner ou faire des recherches sur internet sans crainte de surfacturation. Depuis le 15 juin, en effet, les frais d’itinérance (roaming) sur les communications et la data sont supprimés. Grace à la nouvelle réglementation européenne, où que vous soyez dans l’Union (mais aussi en Norvège, en Islande ou au Liechtenstein), vos appels et vos connexions sont désormais compris dans votre forfait mobile.Votre opérateur, ne pourra plus appliquer un surcoût pour l’utilisation d’un réseau étranger, comme il le faisait auparavant. Pour un séjour d’une semaine, cela représenterait une économie moyenne de 99 euros. Vive l’Europe!
Sauf qu’évidemment, tout n’est pas aussi simple. La réglementation européenne reste floue sur plusieurs points.La 4G notamment.Votre opérateur n’est pas tenu de vous la fournir à l’étranger, même si le réseau local le permet.Et surfer en 3G, ce n’est pas tout à fait la même chose.Surtout lorsqu’on cherche des renseignements utiles! La réglementation table aussi sur une utilisation «raisonnable» des réseaux étrangers. Du coup, votre opérateur pourra limiter vos débits s’il juge que vous dépassez votre consommation habituelle. D’ailleurs, beaucoup ont profité de cette disposition pour fixer une limite à la consommation de data à l’étranger.À part Orange, qui permet à ses abonnés d’utiliser tout leur forfait dans l’UE comme en France, tous les autres rationnent la data.Chez Free, par exemple, vous pourrez utiliser les 25 Go de votre forfait à 19,99 euros…mais seulement en 3G! Chez Bouygues vous ne pourrez en utiliser que 5Go de votre forfait 20 Go en haut débit.Idem chez SFR pour le forfait REDà 15euros: sur 15 Go seuls 6Go seront utilisables en 4G. Pas de panique toutefois: à moins que vous ne passiez votre temps à regarder des vidéos enfermé dans votre chambre d’hôtel, 5 ou 6Go d’internet devraient largement suffire pour un séjour d’une semaine ou dix jours. Et si vous dépassez la dose prescrite, votre opérateur ne pourra pas vous couper la data.Vous serez seulement rétrogradés en 3G. Et vous pourrez toujours téléphoner: les communications incluses dans votre forfait sont utilisables en totalité, sans limite de durée, ni surcoût.