sisah Published on June 2nd, 2009
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Professionelle Reinigung

Tuesday June 2nd, 2009 at 01:06PM

Heute habe ich mich dazu entschlossen, meine Kamera zur Reinigung zu bringen. Die Flecken auf den Fotos waren nicht mehr fein. Zwar habe ich einmal versucht, mit einem "Miniblasebalg" wie man ihn in Ohrreinigerpackungen findet ,selbst zu reinigen, aber fand das Ergebnis nicht besonders überzeugend und für die anderen Maßnahmen, die im Netz so beschrieben werden, war ich zu zaghaft. Also los zur Firma Foto-Maerz in Berlin Reinickendorf , die wie ich feststellte , sich gar nicht weit von hier angesiedelt hatte. www.fotomaerz.de/kontakt.html

Vor über fünfzehn Jahren sind wir weggezogen aus dem Wedding, das ja an Reinickendorf angrenzt, kenn die Gegend also recht gut...und musste heute feststellen, wie enorm sich dort alles verändert hat. Die Canon-Vertragswerkstatt gibt es da aber erst seit 2008.

Drei Tage soll ich ohne meinen Begleiter auskommen. Ich war erstaunt, dass es so schnell gehen soll. Bei der Abnahme der Kamera stellte sie als erstes fest, dass der Sucherschuh (?) defekt ist und ausgetauscht werden muss, außerdem stellte sie fest , dass der Spiegel zerkratzt seie...worüber ich meine Verwunderung äußerte. Als Antwort meinte sie, dass ich doch wohl schon versucht hätte, das Gerät selbst zu reinigen. Meine Antwort, das von einem bißchen Pusten doch wohl keine Kratzer entstehen könnten, quittierte sie mit einem...wir werden sehen. Der Techniker würde sich telefonisch melden. Ich weiß jetzt gar nicht, was ich davon halten soll.

Na gut, wir werden sehen.





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18 Comments / add your comment?

ThomasDpro says:
oh oh das klingt teuer ! Sucherschuh und Spiegel kannst du ja lassen wenns dich nicht stöhrt ! das klingt auf jeden Fall so als ob sie mit "nur reinigen" zu wenig Umsatz machen (wie in der Autowerkstatt !)
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Genau...mein Misstrauen wurde durch diese Art der Gesprächsführung geweckt. Dass mit dem Sucherschuh hatte ich vorher gar nicht bemerkt, warum auch immer. Welche Bedeutung hätte denn ein zerkratzter Spiegel? Allerdings habe ich überhaupt keine Vorstellung, wie der Spiegel hätte zerkratzen können, da ich überhaupt nicht daran gerührt hatte.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
*Reinhard*pro says:
so ca. 40 Euronen fürs reinigen sah wohl zu wenig aus ;-)
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Für das Reinigen wollen sie 42.86€ , für den Sucherschuh, der natürlich ausgetauscht werden muss, obwohl nur die Sichtscheibe (oder wie nennt sich das Teil? ) fehlt, 11.90 €. In mir kam tatsächlich das Gefühl auf, dass es nicht um Dienst am Kunden geht, sondern nur um's Geldverdienen.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah edited this comment 6 months ago.
*Reinhard*pro replies:
komischer Kundenservice!
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
Gartenfreuden (Wolfgang)pro says:
über diese Firma habe ich mich auch schon im Netz informiert und eigentlich nur Positives gelesen. Ich hatte seinerzeit meine 30D mit einem Fallschaden dort zum Kostenvoranschlag.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Wo hast du denn etwas über den Kundendienst gelesen, ich habe nur mal flüchtig im Netz geschaut...und dort nur Aussagen über die Freundlichkeit des Personals und die Schnelligkeit bei der Reparatur gelesen.
Du schreibs,t du warst dort nur wegen eines Kostenvoranschlags, ich meine mich zu erinnern bei dir gelesen zu haben, dass du dann keine Reparatur gemacht hast, sondern stattdessen gleich eine neue Kamera gekauft....Das sagt aber noch nichts über die Qualität eines Kundendienstes aus???
Ich hatte gehofft, hier noch ein paar Hinweise über diesen Kundendienst zu finden und zu hören..zu lesen...auch wenn es jetzt ja (erst) mal nur die sehr banale Angelegenheit einer Reinigung geht.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
Anne Seltmannpro says:
Ich war hier in Kiel bei Vico (Fotografie Digital) und fragte auch nach einer Reinigung meines Spiegels. Preis wäre 45.-Euronen und Wartezeit 1 Tag. Aber mir wurde auch angeboten, es selbst vorzunehmen (es sein ja billiger sagte man mir) und das Material dazu koste mich nur ca 7 Euronen.

Bitte aber was ist ein Sucherschuh?
Geh doch vergleichsweise noch mal in ein anderes Geschäft, sofern das möglich ist.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Mir geht´s vorrangig gar nicht um den Preis, sondern um die Art mir etwas anzudienen, was ich gar nicht verlangt hatte ... und um die Art, wie dieses Verkaufsgespräch stattfand. Kann sein, dass ich da zu altmodisch bin, aber ich fand die Art und Weise aufdringlich, zumal die Kundendienstdame mich blitzschnell auf die diversen Mängel an meiner Kamera aufmerksam machte....was sehr routiniert war , ich den Schluss zog , dass diese Mängel typische sind für die man wie gewohnt kassieren möchte. ...nach der Devise Kleinvieh macht auch Mist. Die Kamera habe ich jetzt das dritte Jahr, vorher hatte ich jahrelang eine analoge Contax , die ich ein einziges nach über zehn Jahren zu einer Reparatur/Reinigung habe bringen lassen müssen....
Sucherschuh ist wohl auch nicht der korrekte Terminus, ich meine die Augenmuschel...ist halt über dem Sucher und lässt sich abziehen wie ein Schuh ;-)
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
*Reinhard*pro says:
du könntest dich auch an *Ingo* wenden er hat ein Fotogeschäft und führt auch professionelle Reinigungen durch...
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Danke Reinhard, irgenwo habe ich schon mal etwas über Ingo gelesen...so ganz kenne ich mich noch nicht aus im WHO'S WHO von Ipernity aus.Hilf mir auf die Sprünge
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
*Reinhard*pro replies:
hier geht es zu *Ingo*
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Danke Reinard, aber die Kamera ist ja jetzt eh schon weg...
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
Teeth of Lions Rule the Divine says:
Also ich habe auch schon ein paar mal hässliche Flecken auf den Fotos gehabt, weil irgendwie Staub auf dem Sensor gelandet ist. Ich war bisher allerdings immer grobmotorisch genug, auf manuelle Reinigung zu stellen und dann (schon vorsichtig) den Staubsaugerschlauch anzusetzen. Der zieht genug, um den Staub runter zu saugen. Mit Pinsel und Blasebalg ging das irgendwie gar nicht.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Na...so grobmotorisch wie du es beschreibst bin auch auch, wenn auch Nuancen weniger;-) ausgeprägt. Auf die idee mit dem Staubsauger wäre ich nämlich nicht gekommen. Blasebalg und Pinsel habe ich natürlich auch versucht, zumal ich den schon hatte von meiner alten Kamera. um mir dann noch diese Miniklistier zu besorgen. Aber das war alles Pippifax, deshalb die professionelle Reinigung!
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
Teeth of Lions Rule the Divine replies:
Man darf den Staubsauger natürlichnicht stumpf in die Kamera stopfen, man muss schon langsam rangehen. Aber dann reinigt der recht gut. Ich zweckentfremde den Staubsauger öfter, ich sauge mehr oder minder regelmässig meine PCs aus, daher die Idee, damit den Sensor zu reinigen.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
sisah replies:
Vermutlich wird der Sensor ja regelmäßig verstauben, so dass ich es dann beim nächsten Mal tatsächlich mal so , wie von dir beschrieben, ausprobieren könnte. Bei Staubsaugern kann man ja die Intensität und Düse austauschen, man könnte sich ja mal herantasten... Wie oft hast du denn das schon gemacht?
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )
Teeth of Lions Rule the Divine replies:
Also meiner saugt immer mit voller Stärke, deshalb ist es auch wichtig, den Schlauch langsam heran zu führen, damit der Sog nicht aprupt einsetzt, und irgendwelche mechanischen Teile aus ihren Lagern reisst. Im Prinzip muss man ihn ja auch nur kurz ranhalten, bei ausreichender Saugleistung ist der Staub danach sowieso komklett aus dem Gehäuse.
Ich habe das bist jetzt 2 oder 3 mal so gemacht.
Posted 6 months ago. ( permalink / translate )

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