Merk:
Sony ”Like no other”

Merkvisie:
Sony Ericsson wil over 5 jaar de marktleider zijn op het gebied van de digitale apparaten.

Merkmissie:
Door middel van reclame campagnes stuntaanbiedingen en goede klantenservice. Deze voorgenoemde acties kosten geld, dit geld krijgen ze via investeerders die daarna meeplukken van de winst die gemaakt zal worden.

Merkwaarden:
De (financiële) merkwaarde van Sony lag in 2006 op 11,6 miljard Dollar, dit zal inmiddels gestegen zijn. Door deze enorme bedragen heeft het bedrijf zich een goede positie in de markt veroorloofd.

Merkpersoonlijkheid:

Het logo van Sony is in principe vrij simpel, het bedrijf heeft een eigen lettertype gecreëerd en daarvan het logo gemaakt. Het is simpel maar erg effectief en herkenbaar.

Merkbelofte:
Bij Sony streven ze een goede kwaliteit en goede klantenservice na. Uit onderzoek is gebleken dat ze dit ook waarmaken (bron: http://support.vaio.sony.nl/)

Merkconcept:
Het concept van Sony is kwaliteitsproducten afleveren. Ze zorgen voor een goede klantenservice en daarvoor betaal je iets meer, door deze goede service zullen veel mensen iets meer willen betalen dan voor andere producten.